سياسة الشحن

في DAKIN Perfume نحرص على معالجة وشحن طلباتكم بأسرع وقت ممكن. يتم عادةً تجهيز ومعالجة الطلبات خلال يومي عمل من تاريخ تأكيد الطلب، وذلك لضمان دقة التحضير وجودة الخدمة.

نوفر لعملائنا عدة خيارات شحن يمكن اختيارها أثناء إتمام عملية الدفع، حيث تختلف طرق الشحن حسب الموقع والوجهة، ليتمكن كل عميل من اختيار الطريقة الأنسب له.

يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على وزن الطرد وأبعاده ومكان التسليم، وتظهر التكلفة النهائية بوضوح قبل إتمام عملية الشراء. يختلف وقت التسليم المتوقع حسب موقع العميل وطريقة الشحن المختارة، وقد يستغرق وقتًا أطول في بعض المناطق.

يرجى العلم أن أي رسوم جمركية أو ضرائب تفرضها الجهات المختصة في بلد العميل تقع على عاتق العميل بالكامل، ولا تتحمل DAKIN Perfume أي مسؤولية عن هذه الرسوم.

بعد شحن الطلب، سيتم تزويدك برقم تتبع يمكنك استخدامه لمتابعة حالة شحنتك ومعرفة موقعها في أي وقت.

في حال رغبتك في تعديل الطلب أو إلغائه بعد إتمام الشراء، يرجى التواصل معنا في أسرع وقت ممكن، وسنحاول مساعدتك قدر الإمكان قبل شحن الطلب.

إذا واجهت أي مشكلة تتعلق بفقدان الطرد أو وصوله بحالة تالفة، يرجى إبلاغنا خلال مدة لا تتجاوز خمسة أيام من تاريخ الاستلام حتى نتمكن من تقييم الحالة وتقديم الدعم المناسب.

لمزيد من المعلومات المتعلقة بالإرجاع أو الاستبدال، يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.